在黄石港区，一项由党员志愿者发起的“约定陪伴”行动温暖着特殊困难群体的心。这项始于红旗桥社区的爱心服务，如今已发展成为覆盖全区的精准帮扶体系。

　　5月6日清晨，红旗桥社区汽运巷的丁大爷，起床后的第一件事就是拉开窗帘。

　　“拉开窗帘是一种约定！”丁大爷介绍说，“我患有高血压，又没有手机，一个人独居，王莉华等几名党员与我约定，早晨起床后的第一件事就是拉开窗帘，表明我是平安的；如果窗帘没有拉开，说明我生病了，大家便会上门来看望。这是多年来的一种约定?！?/p>

　　据介绍，刚开始只是社区几名老党员自觉参与；后来，社区社会救助专干了解到这件事后也加入其中。根据这份“约定”，社区针对年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人和孤寡老人，开展“拉窗帘”行动。

　　在红旗桥社区，佩戴红色袖章的党员志愿者们每日穿梭于楼栋间，开展上门陪伴、代买药品、义务巡逻、矛盾调解、政策宣传等服务，将温暖送进家家户户。

　　而在王家里社区，每周六清晨响起的敲门声，同样承载着满满的关怀。62岁的王阿姨丧偶多年，身患癌症，女儿远在外地。第三方机构联合社区志愿者为她提供定期上门服务，不仅监测病情、提醒服药、疏导情绪，还在她住院时提供免费送餐和陪诊服务。“看到你们来，我心里就踏实！”王阿姨望着志愿者们，眼中满是感激。

　　黄石港区还有不少像王阿姨这样的困难群体。为强化救助兜底保障功能，黄石港区民政局经全面摸底，将持有低保证、特困证，以及身患重病、重度残疾或监护人缺失的困难群众列为重点服务对象，并通过社区摸排推荐，进一步扩大服务覆盖范围。

　　区民政局采用政府购买服务模式，由第三方机构为每位服务对象建立“一人一档”，分层分类开展健康守护、爱心陪护、暖心厨房、专享剧场四大特色服务，打造精准温暖的救助套餐；同时，联动辖区大健康运营服务中心及4家社区卫生服务机构，组建超百人的专业医护团队，为有需求的低保对象、低保边缘人群提供上门体检、用药指导、康复理疗等健康服务。

　　各街道结合服务对象需求，与第三方机构推出特色个案服务：“暖心厨房”项目为47户困难群众送上热乎饭菜；“专享剧场”项目开展40场入户陪伴活动，丰富老人精神生活；“爱心陪护”项目助力64户独居、空巢老人融入社会；未成年人心理健康关爱服务项目惠及120人次。这些暖心举措，让困难群众切实感受到社会的关爱，幸福感与获得感持续提升。（东楚晚报 记者 吴高斌 通讯员 徐勇 贡庆红）